Sıkça Sorulan Sorular :

- MyGameArea da çalışmak istiyorum bir çok firma adı altında hizmet vermeye çalışan yerde çalıştım sizinlede çalışabilir miyim ?

* MyGameArea bünyesinden çalışmak için uzman olduğunuz bir konu üzerinde (PHP,ASP,ASPX,PhotoShop,Flash,Network Enginner) 20 yaşını geçmiş bir CV hazırlıyarak başvuruda bulunabilirsiniz.

- Ben sizden yarın server alıcağım şuan bir maçımız var acil bir server gerekli serveri şimdi açarmısınız ?

* Ücret alınmadan kesinlikle oyun sunucusu teslim edilmemektedir.

- Benim serverım neden kapatıldı ?

* Oyun sunucunuz ücretini ödemediğiniz taktirde ödeme gününüzü geçtikten sonra 3 iş günü içerisinden kapatılır.Diğer bir kapanma Datacenter daki bir çalışma ya da Türk Telekom kaynaklı bir sorun olduğundan kısa süreli olarak kapatılır ve size bu durum hakkında bilgi verilir.

- Serverımda lag ve loss mevcut bunun sebebi nedir?

* Sunucunuzda bu gibi sorunlar çok yakından takip ettiğimiz ve en hassas olduğumuz bir konudur.Böyle bir sorunda sorun Türk Telekom kaynaklı ya da Saldırı alındığında karşılaşılmaktadır ve olabilecek en kısa sürede düzeltilip size bilgi verilmektedir.

- Bana şu konuda yardımcı olur musunuz ?

* Tabiki yardımcı oluruz ancak müşterimiz iseniz, müşterimiz dışındaki kişilere kesinlikle destek verilmemektedir.

- Sizden Dedicated hizmeti almaktayım bana şunu kurarmısınız ?

* Tabiki kurabiliriz ancak kurulum destek ücreti vermiş iseniz yardımcı oluyoruz.

- sXe Injected bilgisayarımda sorun veriyor yardımcı olurmusunuz ?

* sXe anti hile programını biz yazmadığımız için destek veremiyoruz programı yazan kişiye ulaşıp bilgi alabilirsiniz.

- Size şu oyun hakkında eklenti verirsem kurulumunu yaparmısınız ?

* Firmamız güvenlik nedeniyle kesinlikle dışarında dosya almamaktadır.Konu hakkında bilgi verirseniz deneyimli teknik arkadaşlarımız konu hakkında araştırma yaparak istediğinizi gerçekleştirebilir.

- Şu kişiye ödeme yaptım ancak serverım hala açılmadı ?

* Firma sitemizde iletişim kısmında @mygamearea.net adresı dışında kişilerle kesinlikle alış veriş yapmayınız ve bilgilerinizi vermeyiniz.Aksi taktirde oluşabilecek sorunlardan firmamız sorumlu tutulamaz.

- Serverım dolu değil paramın geri iadesini istiyorum !

* Firmamız server doluluk oranlarına kesinle karışmamakta olup bu sebeple para geri iadesi kesinlikle yapılmaz.

- Hizmet memnuniyetinden memnun değilim paramın geri iadesini istiyorum.

* Sebep gösterilmediği ve gösterilen sebep haklı bulunmadığı sürece para iade edilmesi 3 gün içinde olmak kaydıyla MyGameArea yetkilileri insiyatifine kalmak koşulu ile iade edilebilir ya da yerine ücret değeri kadar farklı bir hizmet sunulabilir.